Assistance & Support Technique
Assistance & Support Technique

Pour toute question sur nos produits ou services, ou pour accéder à notre assistance 24h/24.

support@kiragroup.cm

Appelez-nous
Appelez-nous

Parlez directement avec un membre de notre équipe pour une assistance rapide.

(+237) 670 237 084

(+237) 657 281 427

Département Commercial
Département Commercial

Contactez-nous pour vos besoins en solutions de sécurité, installations ou partenariats.

(+237) 670 237 084

Siège & Agences
Siège & Agences

Nous opérons sur tout le territoire camerounais. Bientôt disponibles dans d’autres villes.

Yaoundé : Mvolyé

Carrefour Vogt

Contactez-nous

Vous souhaitez en savoir plus ou échanger avec notre équipe commerciale ou technique ?

Consultez notre base de connaissances
Consultez notre base de connaissances

Accédez à des articles d’aide, guides techniques et réponses aux questions fréquentes sur nos solutions de sécurité, IT et géolocalisation.

Regardez nos vidéos explicatives
Regardez nos vidéos explicatives

Visionnez nos tutoriels pour apprendre à utiliser efficacement nos systèmes de vidéosurveillance, GPS et plateformes connectées.

Échangez avec un conseiller KIRA GROUP
Échangez avec un conseiller KIRA GROUP

Discutons ensemble de votre besoin. Notre équipe est disponible 24h/24 pour vous orienter vers la solution la plus adaptée.

Frequently asked questions

Feeling inquisitive? Have a read through some of our FAQs or contact our supporters for help

Nos dispositifs GPS transmettent en continu la position de vos véhicules ou équipements vers une plateforme web ou une application mobile. Vous pouvez suivre en direct les déplacements, la vitesse, les arrêts, et même consulter l’historique des trajets.

Oui. Grâce à la fonction de géofencing, vous pouvez définir des zones virtuelles (ex. : ville, quartier, chantier), et recevoir des alertes instantanées (SMS, email, notification) dès qu’un véhicule entre ou sort de cette zone.

Nos traceurs GPS disposent d’une mémoire interne. En cas de coupure Internet ou de zone non couverte, ils continuent d’enregistrer les données, qui sont transmises dès que la connexion est rétablie. Toutefois, l’accès en temps réel nécessite une connexion réseau.

Oui, nos systèmes de vidéosurveillance sont connectés à une application mobile sécurisée qui vous permet de visualiser en direct vos caméras, où que vous soyez, 24h/24.

Absolument. Nous installons des caméras infrarouges ou à vision nocturne HD permettant une surveillance efficace même dans l’obscurité totale.

Oui. Les enregistrements sont stockés sur des serveurs sécurisés ou sur des disques durs protégés localement. Nous proposons aussi des options de sauvegarde cloud cryptée, pour une sécurité optimale.

Nous proposons plusieurs solutions selon vos besoins : empreinte digitale, badge RFID, carte magnétique, code PIN ou reconnaissance faciale. Ces solutions peuvent être combinées pour plus de sécurité.

Oui. Nos systèmes sont modulables et évolutifs, ce qui les rend parfaitement adaptés aux petites structures comme aux grandes entreprises.

Oui. Grâce à notre interface de gestion, vous pouvez voir en direct qui entre ou sort, consulter les historiques, et recevoir des alertes personnalisées en cas d’accès non autorisé.

L’installation dépend de la taille du projet, mais en général, nous intervenons sous 48 à 72h après validation. Pour les installations simples, l’intervention peut se faire en une journée.

Oui. Notre support technique est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous accompagner en cas de problème ou de question urgente.

Bien sûr. Nous incluons une formation complète à la prise en main de chaque système installé, avec supports écrits ou vidéos, et un accompagnement personnalisé si besoin.

Image NewsLettre
Bulletin

Abonnez-vous à notre newsletter

By clicking the button, you are agreeing with our Term & Conditions

Votre expérience sur ce site sera améliorée en autorisant les cookies Politique de cookies